協會台北中心邀請侯南隆諮商心理師，講授「電話諮詢的同理心展現與會談技巧」，為同仁進行在職進修。講師帶領接線員認識同理心的展現以及樣態，幫助大家對同理心有更進一步的認識，透過實際的演練、討論，幫助大家增加對情緒字彙的理解以及應用。

講授課程